Профанната атака на Илон Мъск относно рекламодателите, които бойкотират X, официално известен като Twitter, обърка експертите. Ако рекламодателите продължават да напускат и не се връщат, може ли X да оцелее?
През април седнах с Мъск за първото от многото му хаотични интервюта за неговия придобиване на X.
Той каза нещо, което, погледнато назад, беше доста разкриващо, но което ме подмина в момента.
Говорейки за реклама, той каза: „Ако Disney се чувства комфортно да рекламира детски филми [в Twitter], а Apple се чувства удобно да рекламира iPhone, това са добри показатели, че Twitter е добро място за реклама."
Седем месеца по-късно Disney и Apple вече не рекламират на X - и Мъск казва на компаниите, които са напуснали, да "Отидете [ругатлив] себе си."
В огнено интервю в сряда той също използва думата "б" - фалит, в знак на това колко много рекламният бойкот вреди на крайния резултат на компанията.
За компания, която той купи за $44 милиарда (£35 милиарда) миналата година, банкрутът може да звучи немислимо. Но е възможно.
За да разберете защо, трябва да погледнете колко разчита X на приходите от реклама - и защо рекламодателите не се връщат.
Въпреки че нямаме най-новите данни, миналата година около 90% от приходите на X са били от реклама. Това е сърцето на бизнеса.
В сряда Мъск повече от намекна за това.
"Ако компанията се провали... тя ще се провали поради рекламен бойкот. И това ще фалира компанията." той каза.
Марк Гей, главен клиентски директор в маркетинговата консултация в Ebiquity, която работи със стотици компании, казва, че няма признаци някой да се връща.
"Парите излязоха и никой не въвежда стратегия за реинвестиране там", казва той.
За да влошат нещата, в петък гигантът за търговия на дребно Walmart обяви, че вече не рекламира на X.
След като Мъск каза на рекламодателите, които напускат X, къде да отидат в сряда интервю на New York Times DealBook Summit, той каза нещо, което накара рекламодателите да трепнат още повече.
„Здравей, Боб“, каза той - препратка към главния изпълнителен директор на Дисни, Боб Игер.
Когато Мъск постави главните изпълнителни директори „на прицела си“ по този начин, те ще бъдат още по-сдържани да бъдат въвлечени в X, казва Лу Паскалис от маркетинговата консултантска компания AJL Advisory .
Жасмин Енберг, главен анализатор в Insider Intelligence, добавя: „Не е нужно да сте експерт по социални медии, за да разберете и да знаете, че публично и лично атакуването на рекламодатели и компании, които плащат сметките на X, няма да е добре за бизнеса."
Значи може ли X наистина да фалира?
Ако рекламодателите са си отишли завинаги, какво има Мъск?
Когато го интервюирах през април беше ясно, че той разбира, че абонаментите за X няма да заменят рекламните пари.
"Ако имате милион души, за които сте абонирани, нека да речем, 100 долара на година, това са 100 милиона долара. Това е сравнително малък поток от приходи в сравнение с рекламата“, ми каза той. беше около 4 милиарда долара. Insider Intelligence изчислява, че тази година ще падне до 1,9 милиарда долара.
Илън Мъск започва скверна атака срещу X рекламодатели Илън Мъск посещава Израел след скандал за антисемитизъмКомпанията има две големи разходи. Първият е законопроектът за персонала. Мъск вече е прерязал X до костите, уволнявайки хиляди.
Вторият е обслужването на заемите, взети от Мъск, за да купи Twitter, на обща стойност около 13 милиарда долара. Ройтерс съобщи, че компанията сега трябва да плаща около 1,2 милиарда долара лихвени плащания всяка година.
Ако компанията не може да обслужва лихвата по заемите си или да си позволи да плаща на персонала, тогава да, X наистина може да фалира.
Но това би бил краен сценарий, който Мъск със сигурност би искал да избегне.
Той има опции. Досега най-простото нещо за Мъск би било да вложи повече от парите си - но изглежда, че той не иска да го направи.
Мъск може да се опита да предоговори с банките за по-малко обременителни лихвени плащания. Той може да поиска например лихва за „плащане в натура“ – когато плащанията са забавени.
Но ако предоговарянето не проработи и банките не получат парите си, тогава фалитът може да е единственият вариант и в този момент банките могат да се опитат да тласък за промяна в управлението.
„Би било много объркано и сложно“, казва Джаред Елиас, професор по право в Юридическия факултет на Харвард. „И би било изключително предизвикателство. Ще създаде много новини, защото той постоянно ще бъде свалян и ще трябва да свидетелства в съда.“
Може да е ужасно за бизнес репутацията на Мъск и също така ще повлияе как Мъск може да заема пари в бъдеще.
И при сценарий на фалит, X просто ще спре ли да работи?
"Намирам, че е много трудно да повярвам в това", казва Елиас. „Ако това се случи, щеше да е, защото Илон реши да издърпа килима. Но дори и тогава, ако направи това, кредиторите ще имат възможността да тласнат компанията към фалит, да назначат синдик и да обърнат светлините отново", казва той.
Какво следва за Мъск?
Очевидното решение на всички тези проблеми за X е просто да се намери друг поток от приходи – и то бързо. Мъск със сигурност се опитва.
Той стартира нова услуга за аудио и видео разговори. Миналия месец той се стриймваше, докато играе видеоигри - той се надява X да може да се конкурира с приложения като Twitch.
Той иска X да се превърне в „приложението за всичко“, обхващащо всичко от чат към онлайн плащания.
Според New York Times, който се сдоби с рекламния пакет, който Мъск даде на инвеститорите миналата година, X трябваше да внесе 15 милиона долара от разплащателен бизнес през 2023 г., нараствайки до около 1,3 милиарда долара до 2028 г.
X също се намира в огромна съкровищница от данни и огромния си архив разговори могат да се използват за обучение на чатботове. Мъск вярва, че тези данни са изключително ценни.
Така че X има потенциал.
Но в краткосрочен план нито една от тези опции запушете дупката, която рекламодателите са оставили.
Ето защо профанният изблик на Мъск беше толкова объркващ за мнозина.
"Нямам никакви теории, които да имат смисъл", казва Паскалис. „В главата му има модел на приходи, който ми убягва.“